Juridiske oplysninger
Privatlivspolitik
& Cookiepolitik
Vi behandler dine personoplysninger med fuld fortrolighed og i overensstemmelse med GDPR og dansk lovgivning.
🏢 Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandling af dine personoplysninger på kraftmaskiner.com er:
| Virksomhed | Damgaard Maskiner ApS |
| CVR-nummer | 44596024 |
| Adresse | Peter Bonnens Vej 24, 7430 Ikast |
| E-mail | salg@kraftmaskiner.com |
| Telefon | 52 51 60 84 |
| Hjemmeside | www.kraftmaskiner.com |
📋 Hvilke oplysninger indsamler vi?
Ved bestilling
- Fornavn og efternavn
- E-mailadresse
- Telefonnummer (primært og alternativt)
- Leveringsadresse og faktureringsadresse
- Virksomhedsnavn og CVR-nummer (ved B2B-ordrer)
- Betalingsmetode (korttype — selve kortdata behandles af betalingsudbyder)
- Ordreindhold og -beløb
- Ønsket leveringsdato og særlige leveringsinstruktioner
Automatisk indsamlede data
- IP-adresse og browsertype
- Besøgte sider og tidspunkt for besøg
- Enhedstype (computer, tablet, smartphone)
- Henvisende website (hvorfra du kom til vores side)
🔒 Vi indsamler aldrig følsomme personoplysninger som helbredsoplysninger, politisk overbevisning, religion eller etnisk oprindelse.
🎯 Hvad bruger vi dine oplysninger til?
| Ordrebehandling | Gennemførelse og levering af din ordre |
| Kommunikation | Ordrebekræftelse, leveringsopdateringer og kundeservice |
| Fakturering | Bogføring i henhold til bogføringsloven (opbevares i 5 år) |
| Garanti & returret | Håndtering af garantisager og returneringer |
| Forbedring af hjemmeside | Analyse af besøgsadfærd for at forbedre brugeroplevelsen |
| Lovkrav | Opfyldelse af lovmæssige forpligtelser |
Vi bruger ikke dine oplysninger til automatisk profilering, markedsføring til tredjepart eller salg af data.
⚖️ Retsgrundlag (GDPR)
Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende retsgrundlag i henhold til GDPR:
- Artikel 6(1)(b) — Nødvendigt for opfyldelse af en kontrakt (din ordre)
- Artikel 6(1)(c) — Nødvendigt for at overholde retlig forpligtelse (bogføringsloven)
- Artikel 6(1)(f) — Legitim interesse (forbedring af hjemmeside og kundeservice)
- Artikel 6(1)(a) — Samtykke (nyhedsbrev, hvis du har tilmeldt dig)
🗓️ Hvor længe gemmer vi dine data?
| Ordreoplysninger | 5 år (krav iht. bogføringsloven) |
| Kundekorrespondance | 3 år efter afsluttet sag |
| Besøgsdata / cookies | Op til 12 måneder |
| Nyhedsbrevsabonnement | Indtil afmelding |
Oplysninger slettes eller anonymiseres, når opbevaringsperioden udløber, medmindre fortsat opbevaring er påkrævet ved lov.
🤝 Deles dine oplysninger med andre?
Vi videregiver kun dine oplysninger til tredjepart, når det er nødvendigt for at opfylde din ordre eller krævet ved lov:
- Transportselskaber — navn, adresse og telefon for levering af din ordre
- Betalingsudbydere — til sikker behandling af betaling (de er selvstændigt dataansvarlige)
- Regnskabssystem — til lovpligtig bogføring
- Offentlige myndigheder — hvis vi er lovmæssigt forpligtet hertil
✅ Vi sælger, udlejer eller deler aldrig dine personoplysninger med tredjepart til markedsføringsformål.
🛡️ Dine rettigheder
I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:
- Indsigtsret — Du kan til enhver tid anmode om indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig
- Ret til berigtigelse — Du kan få urigtige oplysninger rettet
- Ret til sletning — Du kan anmode om sletning af dine oplysninger ("retten til at blive glemt"), medmindre vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare dem
- Ret til begrænsning — Du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine oplysninger
- Dataportabilitet — Du kan modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format
- Ret til indsigelse — Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
- Tilbagekaldelse af samtykke — Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage
For at udøve dine rettigheder, kontakt os på salg@kraftmaskiner.com eller 52 51 60 84. Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage.
📞 Du kan også klage til Datatilsynet på dt.dk eller tlf. 33 19 32 00, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med gældende lovgivning.
🍪 Cookiepolitik
Vores hjemmeside anvender cookies for at sikre den bedste brugeroplevelse. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i din browser, når du besøger vores hjemmeside.
Typer af cookies vi anvender
Nødvendige cookies
Altid aktive
Sikrer grundlæggende funktioner som indkøbskurv, sessioner og sikkerhed. Kan ikke deaktiveres.
Funktionelle cookies
Valgfri
Husker dine præferencer (sprog, region) for en bedre brugeroplevelse ved genbesøg.
Statistiske cookies
Valgfri
Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger hjemmesiden, så vi kan forbedre den løbende.
Marketing cookies
Valgfri
Bruges til at vise relevant indhold. Vi anvender ikke tredjepartsmarketing cookies uden dit samtykke.
Sådan administrerer du cookies
Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies i din browsers indstillinger. Bemærk at deaktivering af visse cookies kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.
- Chrome: Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Cookies
- Firefox: Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Cookies
- Safari: Præferencer → Privatliv → Cookies
- Edge: Indstillinger → Cookies og webstedstilladelser
🔐 Datasikkerhed
Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller offentliggørelse:
- SSL/TLS-kryptering (HTTPS) på alle sider
- Begrænset adgang til personoplysninger — kun nødvendige medarbejdere
- Regelmæssig sikkerhedsopdatering af systemer
- Betalingskortdata behandles udelukkende af certificerede betalingsudbydere (PCI-DSS-kompatible)
I tilfælde af et sikkerhedsbrud, der udgør en risiko for dine rettigheder, vil vi underrette dig og Datatilsynet inden for 72 timer, som krævet af GDPR artikel 33.
📝 Ændringer til denne politik
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via e-mail eller en synlig meddelelse på hjemmesiden. Den aktuelle version er altid tilgængelig på denne side.
Denne privatlivspolitik er senest opdateret den 1. januar 2025.